Herzlich Willkommen im gemeinsamen Onlineshop der SWT Stadtwerke Trier Verkehrs-GmbH und der Verkehrsverbund Region Trier GmbH. Wir freuen uns, dass Sie unseren Onlineshop besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse an unseren Produkten.

Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren persönlichen Informationen wichtig ist und nehmen daher den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir möchten, dass Sie sich bei dem Besuch unseres Onlineshops sicher und wohl fühlen. Selbstverständlich beachten wir die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Landesdatenschutzgesetzes (LDSG) sowie des Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetzes (TTDSG).

In der nachfolgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Nutzung unseres Onlineshops sowie über Ihre Datenschutzrechte informieren.

1. Wer ist für die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten verantwortlich und an wen kann ich mich bei Fragen wenden?

Gemeinsam Verantwortliche im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz (z. B. DS-GVO) für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind:

Verkehrsverbund Region Trier GmbH
Geschäftsführerin Barbara Schwarz
Deworastraße 1, 54290 Trier

Telefon: 0 18 06 / 13 16 19
(20 Cent/Anruf aus allen deutschen Netzen); Mo. – Fr. 8 – 20 Uhr, Sa. 9 – 14 Uhr

E-Mail: kontakt@vrt-info.de
Webseite: www.vrt-info.de

und

SWT Stadtwerke Trier Verkehrs-GmbH
Geschäftsführer: Elmar Kandels
Ostallee 7-13, 54290 Trier
Telefon: 0651 717-0
E-Mail: stadtbus@swt.de
Webseite: www.swt.de

Die Datenschutzbeauftragten der Verantwortlichen stehen Ihnen zur Beantwortung von Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wie folgt gerne zur Verfügung:

für die Verkehrsverbund Region Trier GmbH:

DSB Rainer Faldey
Datenschutzbeauftragter GDDcert. EU
Im Handwerkerhof 1
54338 Schweich
Telefon: 0 65 02 / 60 19 06 1
E-Mail: rainer.faldey@datenschutz-trier.com

sowie für die SWT Stadtwerke Trier Verkehrs GmbH:

SWT Anstalt des öffentlichen Rechts der Stadt Trier
Datenschutzbeauftragter
Ostallee 7-13, 54290 Trier
E-Mail: datenschutz@swt.de

2. Welche Arten von personenbezogenen Daten werden von mir verarbeitet? Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage erfolgt die Verarbeitung?

2.1 Registrierung

In unserem Onlineshop bieten wir Nutzern die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten zu registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben:

  • Anrede, Name und vollständige Adresse
  • Geburtsdatum
  • E-Mail-Adresse
  • gewünschte Zahlart
  • Kontoverbindung mit IBAN (im Falle SEPA-Lastschriftverfahren)
  • Kreditkartendaten (im Falle Kreditkartenzahlung)
  • E-Mail-Adresse Paypal Account
  • Vergabe eines Passwortes

Im Rahmen des Registrierungsprozesses wird außerdem eine Einwilligung des Nutzers zur Verarbeitung sowie zur Übermittlung dieser Daten an namentlich benannte Unternehmen der SWT-Gruppe zu Werbezwecken eingeholt.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Zudem dient die Registrierung der Erfüllung eines Vertrages, so dass zu diesen Zweck Art. 6 Abs. 1 lit b DS-GVO Rechtsgrundlage ist.

Zweck der Datenverarbeitung

Eine Registrierung des Nutzers ist zur Erfüllung des Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen zum Kauf von ÖPNV-Tickets und der sonstigem im Onlineshop angebotenen Produkte, erforderlich.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an namentlich benannte Unternehmen der SWT-Gruppe erfolgt zu dem Zweck, Sie über Angebote und Produkte dieser Unternehmen zu informieren. Wenn und soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Ihnen die SWT Stadtwerke Trier Versorgungs-GmbH, die SWT Parken GmbH, die SWT Bäder GmbH, die SWT Anstalt des öffentlichen Rechts der Stadt Trier und die Landwerke Eifel Vertriebs-GmbH jeweils eine E-Mail zusenden, in der Sie sich mit der Übersendung von Produktinformationen durch diese Unternehmen einverstanden erklären können.

Mit Ihrer Bestätigung im Rahmen der Registrierung stimmen Sie auch dem Versand von Informationen zu eigenen Produkten und Dienstleistungen an Ihre E-Mail-Adresse durch die SWT Stadtwerke Trier Verkehrs-GmbH und die Verkehrsverbund Region Trier GmbH zu.

Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.
Sie werden außerdem gelöscht, wenn und soweit sie Ihre Einwilligung in die Übermittlung Ihrer Daten an die benannten Unternehmen der SWT-Gruppe widerrufen.
Rechnungsdaten werden unabhängig davon längstens während der Aufbewahrungspflichten nach HGB bzw. AO gespeichert.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Als Nutzer haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung aufzulösen. Im diesem Falle können Sie allerdings nicht mehr auf den Onlineshop zugreifen und dort hinterlegte gültige Tickets nicht weiter nutzen.

Sind die Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, ist eine vorzeitige Löschung der Daten nur möglich, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.

2.2 Bereitstellung des Onlineshops und Erstellung von Logfiles

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei jedem Aufruf unseres Onlineshops erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen des genutzten Endgerätes. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

  1. E-Mail-Adresse (Nutzerkennung)
  2. Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Nicht hiervon betroffen sind die IP-Adressen des Nutzers oder andere Daten, die die Zuordnung der Daten zu einem Nutzer ermöglichen. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zweck der Datenverarbeitung

Die Speicherung der Registrierungsdaten durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung des Tickets an das Endgerät des Nutzers zu ermöglichen.
In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung des Onlineshops ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung des Onlineshops und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb des Onlineshops zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

3. Erfolgt eine Offenlegung meiner Daten gegenüber anderen Empfängern?

Finanzdienstleister (Logpay)

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten aus Punkt 2.1 (Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer sowie Daten zu Ihren jeweiligen Käufen) und alle Änderungen an die LOGPAY Financial Services GmbH zum Zwecke des Verkaufes und der Abtretung unserer Forderungen gegen Sie, welche im Zusammenhang mit Ihrem Kauf entstehen, weiter. Dies erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Das berechtigte Interesse auf unserer Seite besteht in der Auslagerung der Zahlungsabwicklung und des Forderungsmanagements. Das berechtigte Interesse auf Seiten der LOGPAY Financial Services GmbH besteht in der Verarbeitung der Daten zum Zwecke der Abwicklung von Zahlungen, zum Forderungsmanagement, der Bewertung der Zulässigkeit von Zahlarten und der Vermeidung von Zahlungsausfällen.

Das Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über ein Ticket wird nur angenommen, wenn die LOGPAY Financial Services GmbH die entstehende Forderung aus dem Ticketverkauf erwirbt. Wenn die LOGPAY Financial Services GmbH den Erwerb der Forderung ablehnt, wird Ihr Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages abgelehnt.

Sie können der Übermittlung dieser Daten an die LOGPAY Financial Services GmbH jederzeit widersprechen, allerdings ist dann keine Bestellung mehr über den elektronischen Vertriebskanal möglich.

Die datenschutzrechtlichen Informationen der LOGPAY Financial Services GmbH können Sie hier als PDF abrufen.

Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, welche wir von LOGPAY Financial Services GmbH (Information über die Entscheidung, ob die Forderung erworben wird oder nicht) erhalten.

SWT Unternehmen

Soweit und solange Ihre Einwilligung dazu vorliegt übermitteln wir Ihren Vor- und Nachnamen, Adresse und Ihre E-Mail-Adresse, an die SWT Stadtwerke Trier Versorgungs-GmbH, die SWT Parken GmbH, die SWT Bäder GmbH, die SWT Anstalt des öffentlichen Rechts der Stadt Trier und die Landwerke Eifel Vertriebs-GmbH, damit die genannten Unternehmen Sie per E-Mail oder per Post über ihre Produkte informieren und Ihnen Angebote zusenden können.

Ihre Einwilligung in die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an die genannten Unternehmen ist jederzeit widerruflich (per E-Mail oder per Post an die oben genannten Kontaktdaten der SWT Stadtwerke Trier Verkehrs-GmbH oder der Verkehrsverbund Region Trier GmbH).

Nach Erhalt Ihres Widerrufs werden die SWTStadtwerke Trier Verkehrs-GmbH und die Verkehrsverbund Region Trier GmbH keine Daten mehr an die genannten Unternehmen übermitteln.

Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Übermittlung nicht berührt.

4. Erfolgt eine Offenlegung meiner personenbezogenen Daten an oder in Drittländer?

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an oder in Drittländer oder an internationale Organisationen erfolgt nicht.

5. Welche Rechte habe ich in Bezug auf die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten?

Hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten haben sie uns gegenüber folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DS-GVO).

Recht auf Berichtigung, wenn die Sie betreffenden gespeicherten Daten fehlerhaft, veraltet oder sonst wie unrichtig sind (Art. 16 DS-GVO).

Recht auf Löschung, wenn die Speicherung unzulässig ist, der Zweck der Verarbeitung erfüllt und die Speicherung daher nicht mehr erforderlich ist oder Sie eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten widerrufen haben (Art. 17 DS-GVO).

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, wenn eine der in Art. 18 Abs. 1 Buchst. a) bis d) DS-GVO genannten Voraussetzungen gegeben ist (Art. 18 DS-GVO).

Recht auf Übertragung der von Ihnen bereitgestellten, Sie betreffenden personenbezogenen Daten (Art. 20 DS-GVO).

Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung, wobei der Widerruf der Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung nicht berührt (Art. 7 Abs. 3 Buchst. c) DS-GVO).

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO).

6. Ist die Bereitstellung der personenbezogenen Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss erforderlich? Besteht eine Pflicht, die personenbezogenen Daten bereit zu stellen, und welche möglichen Folgen hätte die Nichtbereitstellung?

Im Rahmen der Nutzung des Onlineshops müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind. Wenn und soweit Sie diese Daten nicht bereitstellen, ist eine Erfüllung des Vertrages durch uns nicht möglich.

7. Erfolgt eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling?

Im Rahmen der Abwicklung des Onlineshops findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling statt.

8. Aus welchen Quellen stammen die verarbeiteten personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen der Nutzung des Onlineshops von Ihnen erhalten.

Widerspruchsrecht

Sie können gegenüber der SWT Stadtwerke Trier Verkehrs-GmbH oder der Verkehrsverbund Region Trier GmbH jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung ohne Angabe von Gründen widersprechen. Wir werden die personenbezogenen Daten nach dem Eingang des Widerspruchs nicht mehr für die Zwecke der Direktwerbung verarbeiten und die Daten löschen, wenn eine Verarbeitung nicht zu anderen Zwecken (beispielsweise zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses mit unserem Kunden) erforderlich ist. Auch anderen Verarbeitungen, die wir auf die Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse i. S. d. Art. 6 Abs. ­ lit. e) DS GVO liegt, oder auf ein berechtigtes Interesse i. S. d. Art. 6 Abs. ­ lit. f) DS-GVO stützen, können Sie uns gegenüber aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit unter Angabe dieser Gründe widersprechen. Wir werden die personenbezogenen Daten im Falle eines begründeten Widerspruchs grundsätzlich nicht mehr für die betreffenden Zwecke verarbeiten und die Daten löschen, es sei denn, wir können zwingende Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Der Widerspruch ist an shop@vrt-info.de zu richten.

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